Términos y condiciones

"Un regalo de felicidad"

Términos y condiciones

versión válida a partir del 1 de enero de 2021.

  1. General
    1.1 Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas de Bellyflowers.
    Las condiciones son accesibles para todos y están disponibles en el sitio web. www.bellyflowers.nl

1.2 Identidad de la empresa

Bellyflowers

Lisztstraat 386

2551 TR Den Haag

Email adres: info@bellyflowers.nl

KVK-nummer: 75071169

Btw-nummer: NL179626991B01

1.3 Al realizar un pedido, acepta las condiciones de entrega y pago. Bellyflowers se reserva el derecho de cambiar sus condiciones de entrega y / o pago después de la expiración de los términos.

1.4 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Bellyflowers no reconoce las condiciones generales o específicas o estipulaciones de terceros.

1.5 Bellyflowers garantiza que el producto entregado cumple con el acuerdo y las especificaciones indicadas en la oferta.

  1. Entrega
    2.1 La entrega se realiza hasta agotar existencias.

2.2 De acuerdo con la Directiva de venta a distancia, Bellyflowers procesará los pedidos en un plazo de 30 días.
Si esto no es posible (porque el artículo pedido no está o ya no está disponible, hay un retraso por otras razones o un pedido no se puede ejecutar o solo parcialmente), se notificará al consumidor dentro de un mes de realizar el pedido. Y en ese caso, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido de forma gratuita.

2.3 El lugar de entrega es la dirección que el consumidor da a conocer a la empresa.

2.4 La obligación de entrega de Bellyflowers se cumplirá, salvo prueba en contrario, tan pronto como la mercancía entregada por Bellyflowers haya sido ofrecida al comprador una vez. Para la entrega a domicilio, el informe del transportista, incluida la denegación de aceptación, servirá como prueba completa de la oferta de entrega.

2.5 Todos los términos establecidos en el sitio web son indicativos. Por lo tanto, no se pueden derivar derechos de los términos antes mencionados.

  1. Precios
    3.1 Los precios no se incrementarán dentro del plazo de la oferta, a menos que las medidas legales lo hagan necesario o el fabricante / proveedores implementen incrementos de precios provisionales.

3.2 Todos los precios en el sitio están sujetos a errores de impresión y mecanografía. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y tipografía.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in euro’s en inclusief 21% BTW.

  1. Ver período / derecho de desistimiento
    4.1 En el caso de una compra por parte del consumidor, el comprador tiene el derecho, de acuerdo con la Directiva de venta a distancia (Artículo 7: 5 BW), a devolver (parte de) los bienes entregados dentro de un período de 14 días sin dar ningún motivo. Este período comienza cuando se han entregado los artículos pedidos. Si el comprador no ha devuelto la mercancía entregada a Bellyflowers después de este período, la compra es un hecho. Antes de proceder a la devolución, el cliente está obligado a informar a Bellyflowers a través de info@bellyflowers.nl dentro del plazo de 14 días después de la entrega. El cliente debe demostrar que la mercancía entregada ha sido devuelta a tiempo, por ejemplo mediante comprobante de entrega postal. Los productos deben devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en nuevas condiciones. Si la mercancía ha sido utilizada, gravada o dañada de alguna manera por el cliente, el derecho de disolución en el sentido de este párrafo caduca. Con el debido cumplimiento de las disposiciones de la oración anterior, Bellyflowers se asegurará de que el monto total de la compra, incluidos los costos de envío calculados, se reembolse al comprador dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del envío de devolución. La devolución de la mercancía entregada corre por cuenta y riesgo del comprador.

4.2 El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Servicios cuya ejecución se ha iniciado con el consentimiento del consumidor durante el plazo de siete días hábiles.
- Bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero sobre los que el proveedor no tiene influencia.
- Bienes que se fabrican según las especificaciones del consumidor, por ejemplo trabajos por encargo, o que tienen un carácter claramente personal.
- Para bienes o servicios que no pueden devolverse debido a su naturaleza, por ejemplo, artículos sensibles a la higiene o que pueden estropearse o envejecer rápidamente.
- Grabaciones de audio y vídeo y software informático cuyo sello el consumidor haya roto.

4.3 Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, los gastos de envío de devolución correrán siempre a cargo del consumidor.

  1. Gestión de datos
    5.1 Si realiza un pedido con Bellyflowers, sus datos se incluirán en la base de clientes de Bellyflowers. Bellyflowers se adhiere a la Ley de Datos Personales y no compartirá sus datos con terceros.

    5.2 Bellyflowers respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y garantiza la confidencialidad de su información personal.

    5.3 Bellyflowers usa una lista de correo en algunos casos.

  1. Garantía
    6.1 Bellyflowers garantiza que los productos que suministra cumplen con los requisitos de usabilidad, confiabilidad y vida útil según lo previsto razonablemente por las partes del acuerdo de compra y, por lo tanto, garantiza la garantía del fabricante del producto que se le entregó.

    6.2 El período de garantía utilizado por Bellyflowers corresponde al período de garantía de fábrica. Sin embargo, Bellyflowers nunca es responsable de la idoneidad final de los productos para cada aplicación individual por parte del cliente, ni de ningún consejo sobre el uso o aplicación de los productos.

6.3 El comprador está obligado a comprobar la mercancía entregada inmediatamente después de la recepción. Si parece que el artículo entregado no es correcto, está incompleto o incompleto, entonces el cliente debe (antes de proceder a devolver el envío a Bellyflowers) informar estos defectos inmediatamente a través de info@bellyflowers.nl. Cualquier defecto o mercancía entregada incorrectamente puede y debe estar dentro de 7 días después de la entrega a Bellyflowers se informa a través de info@bellyflowers.nl Los productos deben devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en nuevas condiciones. La puesta en servicio después de la detección de un defecto, los daños ocurridos después de la detección de un defecto, las objeciones y / o la reventa después de la detección de un defecto, anula por completo este derecho de queja y devolución.

6.4 Si Bellyflowers considera que las quejas del cliente están justificadas, Bellyflowers reemplazará los productos entregados sin cargo (en opinión de Bellyflowers). Se excluye cualquier responsabilidad de Bellyflowers por cualquier otra forma de daño.

6.5 Bellyflowers no se hace responsable de los daños causados ​​por la intencionalidad o imprudencia equivalente del personal no gerencial.

6.6 Esta garantía no se aplica:
A) siempre que el comprador no cumpla con Bellyflowers.
B) si el comprador ha reparado y / o modificado los bienes entregados él mismo o los ha reparado y / o ajustado por terceros.
C) si la mercancía entregada ha estado expuesta a circunstancias anormales o ha sido manipulada de manera descuidada o ha sido tratada en contra de las instrucciones de Bellyflowers y / o las instrucciones en el empaque.
D) si el defecto es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha hecho o hará con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.

  1. Ofertas
    7.1 Las ofertas son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario en la oferta.

    7.2 Tras la aceptación de una oferta sin obligación por parte del comprador, Bellyflowers se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta dentro del período de 3 días hábiles posteriores a la recepción de dicha aceptación.

    7.3 Las promesas verbales solo unen a Bellyflowers después de haber sido confirmadas explícitamente por escrito.

    7.4 Las ofertas de Bellyflowers no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.

    7.5 Bellyflowers no puede retener su oferta si el comprador debería haber entendido que la oferta, o cualquier parte de la misma, contenía un error obvio o de oficina.

    7.6 Las adiciones, cambios y / o acuerdos adicionales solo son válidos si se han acordado por escrito.

  1. Convenio
    8.1 Un acuerdo entre Bellyflowers y un cliente se concluye después de que Bellyflowers haya evaluado la viabilidad de la asignación de un pedido.

    8.2 Bellyflowers se reserva el derecho de no aceptar pedidos o asignaciones sin dar razones o solo con la condición de que el envío se realice contra reembolso o después del pago por adelantado.

    8.3 Bellyflowers tiene derecho a realizar una verificación si un cliente elige pagar después o utilizar una tarjeta de crédito. Con base en esta verificación, Bellyflowers puede ofrecer un método de pago alternativo o cancelar el pedido. Para cantidades mayores, Bellyflowers puede establecer como condición que el pedido se envíe contra reembolso. Bellyflowers paga los gastos de envío al contado en este caso.

    8.4 A menos que se acuerde lo contrario, las cantidades adeudadas por el consumidor deben pagarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega del artículo.

  1. Imágenes y especificaciones
    9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen, enz., gegevens omtrent gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten ed. op de website van Bellyflowers gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  1. Fuerza de la mayoría
    10.1 Bellyflowers no es responsable si y en la medida en que sus compromisos no puedan cumplirse como resultado de fuerza mayor.

    10.2 Se entiende por fuerza mayor cualquier causa extraña, así como cualquier circunstancia que no pueda razonablemente tomarse por el riesgo de administrar el negocio. Retrasos o incumplimiento de nuestros proveedores, interrupciones en Internet, interrupciones en la electricidad, interrupciones en el tráfico de correo electrónico y interrupciones o cambios en la tecnología proporcionada por terceros, dificultades de transporte, huelgas, medidas gubernamentales, retrasos en la entrega, negligencia en la parte de los proveedores y / o fabricantes de Bellyflowers así como las personas auxiliares, la enfermedad del personal, los defectos en las ayudas o medios de transporte se consideran expresamente como fuerza mayor.

    10.3 Bellyflowers se reserva el derecho de suspender sus obligaciones en caso de fuerza mayor y también tiene derecho a disolver el acuerdo en su totalidad o en parte, o exigir que el contenido del acuerdo sea modificado de tal manera que la ejecución siga siendo posible. Bellyflowers no está obligada bajo ninguna circunstancia a pagar multa o compensación alguna.

    10.4 Si Bellyflowers ya ha cumplido parcialmente con sus obligaciones al inicio de la fuerza mayor, o solo puede cumplir parcialmente con sus obligaciones, tiene derecho a facturar la parte entregable y / o la parte entregable por separado y el comprador está obligado a pagar esto. Factura ya que se trataba de un contrato aparte. Sin embargo, esto no se aplica si la parte ya entregada o entregable no tiene un valor independiente.

  1. Ley aplicable / tribunal competente
    11.1 La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos.